Pháp lý
Điều khoản sử dụng
Cập nhật lần cuối: 17/10/2026
Trang này mô tả các điều khoản áp dụng khi quý khách sử dụng website metop.info hoặc thuê dịch vụ của Metop Digital ("Metop", "chúng tôi"). Bằng việc truy cập website hoặc ký kết hợp tác với chúng tôi, quý khách ("khách hàng") đồng ý với các điều khoản dưới đây.
1. Dịch vụ cung cấp
Metop Digital cung cấp các dịch vụ: thiết kế và vận hành website chuẩn SEO, viết và đăng nội dung fanpage, sản xuất video ngắn cho TikTok / YouTube Shorts / Facebook Reels, và hỗ trợ tối ưu Google Business Profile. Phạm vi, số lượng bài đăng/video, thời hạn và chi phí cụ thể của từng gói được hai bên thống nhất qua tin nhắn Zalo, email hoặc hợp đồng/báo giá riêng trước khi bắt đầu — tài liệu đó là một phần không tách rời của điều khoản này.
2. Quy trình hợp tác & thanh toán
Khách hàng cung cấp thông tin, hình ảnh và góp ý cần thiết để Metop thực hiện công việc đúng tiến độ. Chi phí được thanh toán theo chu kỳ đã thoả thuận (thường là hàng tháng, trả trước). Nếu khách hàng thanh toán trễ quá 7 ngày so với hạn đã thống nhất, Metop có quyền tạm dừng công việc đang thực hiện cho đến khi nhận được thanh toán.
3. Bản quyền & sử dụng nội dung
Sau khi được thanh toán đầy đủ, toàn bộ nội dung được tạo riêng cho khách hàng (bài viết, hình ảnh thiết kế, kịch bản và video) thuộc quyền sử dụng của khách hàng cho mục đích kinh doanh của quán/cửa hàng. Metop giữ quyền sử dụng các sản phẩm đã bàn giao làm mẫu giới thiệu năng lực (portfolio), trừ khi khách hàng yêu cầu bằng văn bản không công khai. Khách hàng cam kết hình ảnh, thông tin cung cấp cho Metop không vi phạm bản quyền hoặc quyền của bên thứ ba.
4. Trách nhiệm của khách hàng
Khách hàng chịu trách nhiệm về tính chính xác của thông tin cung cấp (giá menu, địa chỉ, giờ mở cửa, chương trình khuyến mãi...) và phản hồi góp ý trong thời gian hợp lý để không ảnh hưởng tiến độ chung. Metop không chịu trách nhiệm về thiệt hại phát sinh từ thông tin sai lệch do khách hàng cung cấp.
5. Giới hạn trách nhiệm
Metop nỗ lực đảm bảo chất lượng dịch vụ nhưng không cam kết kết quả kinh doanh cụ thể (lượt theo dõi, doanh thu, thứ hạng tìm kiếm...) vì những yếu tố này còn phụ thuộc vào thị trường, đối thủ cạnh tranh và chính sách của các nền tảng (Google, Facebook, TikTok...) nằm ngoài khả năng kiểm soát của Metop. Website và nội dung được cung cấp trong tình trạng hiện có ("as is"); Metop không chịu trách nhiệm cho gián đoạn do bên thứ ba (nhà cung cấp hosting, tên miền, nền tảng mạng xã hội) gây ra.
6. Chấm dứt hợp tác
Một trong hai bên có thể chấm dứt hợp tác bằng cách thông báo trước ít nhất 15 ngày. Các khoản đã thanh toán cho công việc đã hoàn thành sẽ không được hoàn lại; phần chi phí ứng với công việc chưa thực hiện (nếu có) sẽ được hai bên đối chiếu và hoàn trả tương ứng.
7. Thay đổi điều khoản
Metop có thể cập nhật điều khoản này khi dịch vụ thay đổi. Phiên bản mới nhất luôn được đăng tại địa chỉ này kèm ngày cập nhật ở đầu trang; với khách hàng đang hợp tác, thay đổi quan trọng sẽ được thông báo trước qua Zalo hoặc email.
8. Liên hệ
Mọi thắc mắc về điều khoản sử dụng, vui lòng liên hệ Metop Digital qua Zalo/điện thoại 0000 000 000 hoặc email vanthanh472000@gmail.com.