Pháp lý
Chính sách bảo mật
Cập nhật lần cuối: 17/10/2026
Metop Digital ("Metop", "chúng tôi") tôn trọng quyền riêng tư của khách hàng. Chính sách này giải thích chúng tôi thu thập thông tin nào, dùng để làm gì, và quyền của quý khách đối với thông tin đó khi sử dụng website metop.info hoặc dịch vụ của Metop.
1. Thông tin chúng tôi thu thập
Khi quý khách liên hệ qua form, Zalo, điện thoại hoặc email, chúng tôi có thể thu thập: tên, tên quán/cửa hàng, số điện thoại, email, địa chỉ kinh doanh và nội dung quý khách chủ động gửi (hình ảnh sản phẩm, thông tin menu, yêu cầu dịch vụ...). Chúng tôi không thu thập thông tin thanh toán, số căn cước công dân hay bất kỳ dữ liệu nhạy cảm nào qua website.
2. Mục đích sử dụng
Thông tin được sử dụng để: liên hệ tư vấn và báo giá dịch vụ, triển khai công việc đã thống nhất (làm website, viết bài, dựng video, quản lý fanpage/Google Business Profile), và chăm sóc khách hàng trong quá trình hợp tác. Chúng tôi không dùng thông tin của quý khách cho mục đích nào khác ngoài phạm vi này.
3. Lưu trữ & bảo mật
Thông tin liên hệ và nội dung làm việc được lưu trong các công cụ nội bộ của Metop (Zalo, email, ổ lưu trữ nội bộ) với quyền truy cập giới hạn cho nhân sự trực tiếp phụ trách dự án của quý khách. Chúng tôi áp dụng các biện pháp hợp lý để bảo vệ thông tin khỏi truy cập trái phép, nhưng không có hệ thống nào an toàn tuyệt đối 100%.
4. Chia sẻ với bên thứ ba
Metop không bán, không cho thuê và không trao đổi thông tin cá nhân của khách hàng cho bất kỳ bên thứ ba nào ngoài mục đích dịch vụ. Hình ảnh/nội dung quán của quý khách chỉ được đăng lên các nền tảng mạng xã hội (Facebook, TikTok, YouTube, Google) đúng như phạm vi dịch vụ đã thống nhất. Thông tin chỉ được tiết lộ cho cơ quan nhà nước có thẩm quyền khi pháp luật yêu cầu.
5. Cookie & công cụ phân tích
Website sử dụng 3 nhóm cookie: cần thiết (luôn bật, để website hoạt động đúng — ví dụ ghi nhớ lựa chọn cookie của bạn), phân tích (giúp chúng tôi hiểu khách truy cập dùng trang như thế nào, ví dụ Google Analytics) và tiếp thị (phục vụ đo lường hiệu quả quảng cáo trên mạng xã hội). Hai nhóm sau chỉ được bật khi bạn đồng ý. Bạn có thể xem lại hoặc thay đổi lựa chọn bất cứ lúc nào qua liên kết "Cài đặt Cookie" ở cuối mỗi trang.
6. Thời gian lưu trữ
Thông tin được lưu trong suốt thời gian hợp tác và một khoảng thời gian hợp lý sau đó để phục vụ chăm sóc khách hàng hoặc đối chiếu khi cần. Quý khách có thể yêu cầu xoá thông tin sớm hơn theo mục 7 dưới đây.
7. Quyền của khách hàng
Quý khách có quyền yêu cầu Metop cung cấp, chỉnh sửa hoặc xoá thông tin cá nhân mà chúng tôi đang lưu trữ, bằng cách liên hệ trực tiếp qua thông tin ở mục 9. Chúng tôi sẽ phản hồi và xử lý yêu cầu trong thời gian hợp lý.
8. Thay đổi chính sách
Chính sách này có thể được cập nhật khi dịch vụ hoặc quy định pháp luật thay đổi. Phiên bản mới nhất luôn được đăng tại địa chỉ này kèm ngày cập nhật ở đầu trang.
9. Liên hệ
Mọi câu hỏi hoặc yêu cầu liên quan đến chính sách bảo mật, vui lòng liên hệ Metop Digital qua Zalo/điện thoại 0000 000 000 hoặc email vanthanh472000@gmail.com.